Esta política descreve, de forma objetiva, como informações são tratadas na Psicolume.
Coletamos dados necessários para autenticação, operação clínica e suporte técnico.
Os dados são usados para viabilizar agenda, prontuário, anamnese, financeiro e notificações operacionais.
Não comercializamos dados pessoais. Compartilhamentos ocorrem apenas quando necessários para prestação do serviço e obrigações legais.
Adotamos controles de acesso, rastreabilidade e boas práticas de proteção em ambiente autenticado.
Solicitações sobre dados pessoais podem ser feitas pelos canais oficiais de atendimento.
Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias técnicas, regulatórias e operacionais.
A Psicolume é uma plataforma de busca e conexão entre pacientes e psicólogos. O paciente usa o marketplace para encontrar profissionais, analisar perfil e solicitar agendamento.
O atendimento clínico não é prestado pela plataforma. A condução técnica do cuidado é responsabilidade do psicólogo escolhido.
Esse modelo é estruturado com foco em privacidade, segurança da informação, conformidade com LGPD e respeito às diretrizes éticas aplicáveis à prática profissional.